Zakład Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. w Wałczu zarządza miejskim systemem ciepłowniczym, który obejmuje dwie kotłownie rejonowe: KR-2 przy ul. gen. Władysława Andersa 10 oraz KR-3 przy ul. Budowlanych 85. Obie kotłownie połączone są magistralnym ciepłociągiem – tzw. „spinką” – co umożliwia elastyczne i bezpieczne zarządzanie dostawami ciepła w całym mieście.
Źródła ciepła rozmieszczone są po przeciwnych stronach Wałcza, co zwiększa niezawodność systemu i pozwala na skuteczne reagowanie na potrzeby energetyczne mieszkańców. Ciepło produkowane w kotłowniach przesyłane jest sieciami ciepłowniczymi do odbiorców, którymi są m.in.:
Obie kotłownie wyposażone są w kotły rusztowe typu WR-10, WR-6 oraz WR-5, opalane miałem węglowym o zalecanej wartości opałowej min. 23 000 kJ/kg. Sprawność energetyczna tych kotłów wynosi 80–82%.
Łączna moc zainstalowana w obu źródłach wynosi 44,56 MW, w tym:
System ciepłowniczy ZEC Wałcz obejmuje sieć o łącznej długości 31,792 km, w tym:
Ciepło rozdzielane jest poprzez 275 węzłów cieplnych, z których 149 stanowi własność Spółki.

ZEC Wałcz Sp. z o.o. w Wałczu świadczy również usługi w zakresie kompleksowej obsługi inwestycji ciepłowniczych, obejmujące m.in.: