Do pobrania

Dokumenty do pobrania

Przyłączenie do miejskiej sieci ciepłowniczej

📄 Zapytanie o możliwość przyłączenia obiektu

📄 Wniosek o określenie warunków przyłączenia

📄 Informacja dla klienta składającego wniosek

Wytyczne techniczne

📄 Wytyczne ZEC do przygotowania pomieszczenia pod budowę węzła cieplnego (część budowlano-sanitarna – PN-B-02423)

📄 Wytyczne ZEC – część elektryczna pomieszczeń węzłów cieplnych

📄 Tabele regulacji wody sieciowej

Formularze i oświadczenia

📄 Formularz wniosku o zmianę mocy zamówionej

📄 Oświadczenie o akceptacji faktury przesyłanej drogą elektroniczną

📄 Formularz eBOK

Obsługa klienta

📄 Standardy Jakościowe Obsługi Odbiorców

📄 Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta

📄 Informacja dla Klienta zawierającego umowę na dostawę energii cieplnej

📄 Informacja dla Klienta – osoby fizycznej

📄 Obowiązująca taryfa dla ciepła

📄 Cennik usług dodatkowych

Akty prawne

📄 Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne (Dz. U. 2020 poz. 833)

📄 Ustawa o efektywności energetycznej (Dz. U. 2020 poz. 264)

📄 Rozporządzenie Ministra Energii z dnia 22.09.2017 r. (Dz. U. 2020 poz. 718)

📄 Rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 15.01.2007 r. (Dz. U. 2007 Nr 16 poz. 92)

Środowisko i dostępność

📄 Raport o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego

Ochrona danych osobowych

Informacja o zasadach przetwarzania danych osobowych przez ZEC Sp. z o.o. w Wałczu znajduje się TUTAJ

📄 Informacja dla klienta składającego wniosek o określenie warunków przyłączenia

📄 Komunikat dla pracowników dostawcy/wykonawcy przebywających na obszarze administracyjnym spółki, których dane przetwarzane są przez ZEC Sp. z o.o. w Wałczu

📄 Informacja dla osób przesyłających CV

📄 Informacja o przetwarzaniu danych osób upoważnionych do reprezentacji spółek lub instytucji względnie osób uprawnionych do składania oświadczeń w imieniu określonego podmiotu

📄 Informacja o wyznaczeniu inspektora ochrony danych